6月14日，深物业集团总经理王航军一行到皇城地产公司调研指导工作。集团党委副书记张志民，集团综合办公室（信访办）以及皇城地产公司相关负责人参加调研座谈会。
会上，皇城地产公司负责人汇报了公司近年来信访工作总体情况，以及存在的信访问题与不足，并提出下一步工作思路。集团党委副书记张志民针对当前信访工作形势，要求皇城地产公司进一步提高认识，不断提升信访工作水平。
集团总经理王航军对皇城地产公司各项工作表示肯定，并提出三点要求：一是要增强信访意识和法律意识，与时俱进做好新形势下的信访工作，不断创新工作思路和方法，充分整合政府部门及行政司法等资源形成合力，防微杜渐，将信访矛盾化解在萌芽状态；二是要主动审视公司各业务环节流程和内部运营管理中存在的问题，查摆不足、举一反三，深入研究分析、总结经验做法，不断完善管理机制，促进管理效能与业务水平提升；三是要协同集团信访办加强制度体系及信访团队建设，加强各业务线条的沟通协作，坚守原则底线、强化责任担当、统一思想行动，全面提升集团整体信访工作能力水平。