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深物业集团召开园区物管项目品质提升工作会议

2019.07.08 来源:查看次数: 返回

为进一步加强园区物管项目工作品质,持续提升服务质量和客户满意度,72日,深物业集团召开园区物管项目品质提升工作会议。 

会上,投控物业产业园分公司、高新区分公司、深圳湾品质提升小组分别对2019上半年品质提升工作进行汇报,总结品质提升成效,积极查找自身不足,提出应对措施,并对下一阶段品质提升工作计划作出周密安排。与会领导分别对各项目品质提升工作进行点评,重点对园区管理提出要求和建议。 

刘声向董事长充分肯定了上半年深圳湾、软件园等园区物管项目品质提升工作取得的成绩,提出园区管理不仅要做好传统物管方面的业务和解决常见问题、难题,更要在园区管理新业务领域做好探索,解决园区业主运营方面的新问题、痛点。针对下一步品质提升工作,他提出三方面要求:一是聚焦目标,提升园区管理品质品牌,打造以深圳湾园区品牌相统一的园区管理品牌力,做到三个满意,即入园企业满意、园区业主满意、政府公众满意;二是加大系统性、全方位的沟通对接与宣传力度,充分展现服务园区的优势、努力和成果,做好品质提升工作大事记和工作清单,以量化的工作业绩赢得园区企业、业主、各级单位和社会公众的认可;三是不断强化自身内功,补短板、树标准、建体系、重评价、勤回访,打造园区管理核心亮点和管理观摩关键线路,以园区业主和物管项目共同认可的质量体系,不断提升客户满意度。

深物业集团董事长刘声向、总经理王航军、副总经理张戈坚,投控物业公司党委副书记、纪委书记王永平,副总经理何东东、尹忠华等领导出席会议,深物业集团经营管理部、投控物业公司产业园分公司、高新分公司以及深圳湾品质提升小组相关人员参加会议。

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